第103回 看護師国家試験 午後 問40 解説

✅ カウンセリングの基本的態度として適切なのは受容である。

カウンセリングでは、相手の話を良い悪いで判断せず、そのまま受け止める姿勢が土台になる。 これが受容で、相手の感じ方を尊重して聴くことをいう。

受容とあわせて求められるのが、相手の気持ちを相手の立場で感じ取る共感と、聴く側が自分を偽らない自己一致である。 この3つがそろうと、患者は安心して自分の気持ちを話せるようになる。

• 1

  同情不正解

  同情は、相手のつらさを自分の側の気持ちとして感じてしまうこと。相手の立場に立って理解する共感とは区別する。

• 2

  指導不正解

  指導は、こうすべきだと方向を示すかかわり。カウンセリングでは、答えを与えるより本人が気づいていく過程を支える。

• 3

  受容正解

  受容は、相手の話を良い悪いで判断せず、ありのままに受け止める態度である。

• 4

  評価不正解

  評価は、相手の言動に価値づけをすること。評価されていると感じると、本音は話しにくくなる。

参考: 系統看護学講座 精神看護学