第109回 看護師国家試験 午後 問19 解説

✅ 患者の否定的感情の表出を受けとめることが適切である。

患者とのコミュニケーションでは、患者が表出する不安・怒り・悲しみといった否定的感情を否定せず受けとめる（受容する）ことが基本である。

治療的コミュニケーションでは、患者を主体とし、傾聴・受容・共感の態度が重視される。 感情を受けとめることで、患者は安心して思いを表出できる。

他の選択肢はいずれも不適切である。沈黙は患者が考えを整理する時間として尊重すべきで、直後に会話を打ち切るべきではない。看護師本位の伝達や、非言語的表現（表情）の軽視も患者中心の姿勢に反する。 国試では、患者中心か看護師中心かで選択肢を分けると答えを絞れる。

• 1

  否定的感情の表出を受けとめる。正解

  否定的感情の表出を受けとめる受容的態度が適切である。

• 2

  沈黙が生じた直後に会話を終える。不正解

  沈黙は患者が考えを整理する時間であり、直後に会話を終えるのは不適切。

• 3

  看護師が伝えたいことに重点をおく。不正解

  伝える内容よりも、まず患者の話を聴くことが優先される。看護師が伝えたいことに重点をおくのは患者中心の姿勢に反する。

• 4

  患者の表情よりも言語による表現を重視する。不正解

  表情など非言語的表現も重要な情報であり、言語のみを重視するのは不適切。